Häufige Fragen - FAQ

Probleme beim Registrierungsprozess

Falls es Probleme beim Registrierungsprozess gibt, wäre es hilfreich, einen Screenshot von der Fehlermeldung an die Support-E-Mail-Adresse zu schicken, sowie die Information an welcher Stelle genau der Fehler auftritt (z.B. nach Eingabe der -Daten). Häufig hilft ein Schließen und erneutes Öffnen der App, um den Fehler zu beheben.

Wischen bis zum Ende einer langer Nachricht

Bei IOS-Handys muss man lange Nachrichten am äußeren weißen Rand nach unten wischen. Im grauen Textfeld funktioniert das momentan nicht. Dies wird noch geändert.

Support-Mail: cortex-direkt@monks.de